世纪洪雨董事長(cháng)孙哲受邀出席人民(mín)网2024企业家大会，在圆桌对话环节精(jīng)彩发声

问题一、在数字经济时代，传统产(chǎn)业继续保持旺盛生命力的“关键密码”有(yǒu)哪些？传统产(chǎn)业如何“焕新(xīn)”？

孙哲：对于生产(chǎn)型企业来说，最主要的两件事就是：产(chǎn)和销，而如何在这两个方面借助信息化、数字化的力量来提升自己，是未来决胜的关键！

生产(chǎn)端：公(gōng)司一直致力于ERP、WMS等系统的投入来提升防水材料生产(chǎn)的全流程管控。通过数据收集、统计、分(fēn)析来达到生产(chǎn)过程中(zhōng)的原材料、配方、生产(chǎn)班组、物(wù)流配送等各个环节的精(jīng)准性和可(kě)追溯性，為(wèi)产(chǎn)品的品质(zhì)稳定奠定基础！

销售端：对于传统的工(gōng)程渠道销售我们借助CRM客户管理(lǐ)系统来提高客户的满意度。通过数据收集和分(fēn)析来针对不同的客户需求，实施“一单一议”的销售政策，避免“一刀(dāo)切”给客户带来损失，从而提升服務(wù)质(zhì)量。

同时，我们近几年根据市场变化，开辟了产(chǎn)品電(diàn)商(shāng)销售和洪雨安(ān)居卫士家庭修缮两个板块。電(diàn)商(shāng)销售目前借助抖音平台在做网络推广和直播带货。以客户需要什么，我们就生产(chǎn)什么的服務(wù)理(lǐ)念及大数据分(fēn)析不断的优化和迭代自己的产(chǎn)品。

洪雨安(ān)居卫士家庭修缮也是借助于新(xīn)媒體(tǐ)平台的力量来收集终端用(yòng)户的防水维修線(xiàn)索，通过上门勘测、专业施工(gōng)、售后服務(wù)等标准化的服務(wù)流程来满足客户的需求。

大数据、云计算、物(wù)联网、人工(gōng)智能(néng)和區(qū)块链都是数字经济的重要载體(tǐ)，也是传统企业信息化发展的重要工(gōng)具(jù)，我们将不断的學(xué)习、吸收和运用(yòng)这些信息化手段，来提升企业的竞争力！

问题二、在实體(tǐ)经济向着高端化、智能(néng)化、绿色化发展的过程中(zhōng)，企业应该如何进行转型升级？

 孙哲：党的二十大报告指出，建设现代化产(chǎn)业體(tǐ)系，要坚持把发展经济的着力点放在实體(tǐ)经济上。习近平总书记强调，“不论经济发展到什么时候，实體(tǐ)经济都是我國(guó)经济发展、在國(guó)际经济竞争中(zhōng)赢得主动的根基”；“实體(tǐ)经济是基础，各种制造业不能(néng)丢”，给了我们这些制造业企业极大的信心！我认為(wèi)有(yǒu)三点很(hěn)重要：人才、创新(xīn)、责任。

（1）人才是企业发展的核心动力。企业应建立完善的人才培养和引进机制，尤其是吸引具(jù)有(yǒu)创新(xīn)精(jīng)神、数字思维和國(guó)际视野的高素质(zhì)人才，為(wèi)企业带来创新(xīn)思路和活力。

（2）要始终高度重视技(jì )术创新(xīn)与产(chǎn)品升级。世纪洪雨从简单的防水项目施工(gōng)方，发展到今天系统的综合解决方案提供商(shāng)，就是通过不断的技(jì )术创新(xīn)和产(chǎn)品升级，来满足市场日益增長(cháng)的多(duō)元化需求。

（3）要具(jù)有(yǒu)高度的社会责任感。我本人也是北京山(shān)西企业商(shāng)会党支部书记，民(mín)营经济的每一步发展，都离不开党的创新(xīn)理(lǐ)论指引，在当前新(xīn)经济的大背景下，民(mín)营企业党建工(gōng)作(zuò)的重要性日益凸显。作(zuò)為(wèi)一家具(jù)有(yǒu)社会责任感的企业，世纪洪雨在发展过程中(zhōng)一直以来特别注重党建工(gōng)作(zuò)，因此公(gōng)司在高速发展的过程中(zhōng)也特别注重做好环保、节能(néng)、保护资源工(gōng)作(zuò)，同时，积极参与社会公(gōng)益活动，履行社会责任。因此传统产(chǎn)业在转型升级过程中(zhōng)，需要注重社会责任，实现经济效益与社会效益的双赢。